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Mutua de Propietarios y Apex, unidas para el desarrollo de proyectos de protección y salud del edificio

Mutua de Propietarios, compañía aseguradora especialista en la Protección y Salud del Edificio con más de 180 años de experiencia en el sector, ha firmado un acuerdo de colaboración con la Asociación Nacional de Propietarios de Inmuebles, Empresas y Expertos en Edificación (APEX~Nacional), para el desarrollo de proyectos conjuntos en el marco de la protección y la salud del edificio. El acuerdo contempla la aplicación de las últimas tecnologías al seguro para conseguir soluciones técnicas y de ahorro adaptadas a las distintas realidades de los propietarios.

APEX tiene como objetivo promover el mantenimiento y conservación de los edificios y, a su vez, defender y representar los intereses de todos los agentes involucrados en un proceso de rehabilitación de un inmueble, fomentando el desarrollo de este sector para la mejora de su eficiencia energética. El acuerdo, con una duración de tres años renovables, incluye la realización de proyectos conjuntos de I+D+i en materia de Domótica y, en concreto, el desarrollo de un programa adaptativo dirigido a los gestores de activos inmobiliarios, los propietarios y ayuntamientos para la gestión integral de los procesos de rehabilitación y eficiencia energética. Para ello, se ofrecerá una tutela 360º al cliente tanto en temas relacionados con los seguros de Multirriesgo como en programas de mantenimiento: BAUM~Hábitat.

Además de la realización de proyectos de I+D+i dirigidos al cliente, el convenio entre Mutua de Propietarios y APEX contempla la participación conjunta en la apertura de Barrios de Actuación Urbanística y Medioambiental (BAUM’s) en diferentes localidades a través de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). Con el objetivo principal de incrementar la tranquilidad y bienestar de las personas, ambas entidades aportarán soluciones integrales, tanto en materia de seguros como en programas de mantenimiento.

La incorporación del Grupo Mutua de Propietarios en APEX refuerza la Misión de la Asociación, incorporando en su propuesta de valor a la única compañía de seguros especialista y referente en el mercado español en asegurar activos inmobiliarios. El Grupo Mutua de Propietarios es la única compañía del sector que integra el estado del riesgo, el uso y las costumbres de los propietarios o comunidades dentro de los seguros de Multirriesgo, aportando soluciones a través de garantías de alto valor que permiten anticiparse a los siniestros y ofrecer primas personalizadas.

Así mismo, el Grupo Mutua de Propietarios se ha incorporado a APEX para seguir desarrollando soluciones de alto valor cercanas al cliente atendiendo las distintas necesidades de los propietarios, llevando a cabo actuaciones que reforzarán la integración de ambos organismos y ampliando el portafolio de productos, proyectos y servicios ofertados a través de programas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo a la sociedad.

Según Christopher Bunzl, Director General de Mutua de Propietarios, “este acuerdo pone de manifiesto nuestra apuesta por estar más cerca de nuestros clientes ofreciendo los últimos avances tecnológicos para el mantenimiento y rehabilitación de los edificios”.

Por su parte, el presidente de APEX, José Daniel Garrido Castelló, afirmó que “ambas corporaciones implementan experiencia cualificada en la gestión de ayudas en materia de financiación y subvención, facilitando al ciudadano la inversión necesaria para una adecuada conservación de la edificación. Consecuencia principal de esta alianza son la mejora arquitectónica y el fomento del empleo”.

Mutua de Propietarios escucha las propuestas de los mediadores

El pasado mes de junio se celebraron las primeras comisiones de agentes y corredores de Mutua de Propietarios, durante las cuales se busca recoger las mejoras e innovaciones sugeridas por los mediadores para que la Mutua pueda valorarlas y planificar su implementación.

Durante estos encuentros, se explicó a los mediadores el estado de desarrollo en el que se encuentra el Plan Estratégico de la mutua, que busca garantizar el desarrollo presente y futuro de la compañía, la competitividad de los mediadores y la satisfacción de los asegurados. La compañía busca con esta iniciativa fomentar la mejora de la propuesta de valor de los mediadores hacia sus clientes y la optimización de sus procesos de negocio para ser más eficientes.

En este sentido, a lo largo de estos encuentros, los mediadores puedieron trasladar a la Mutua sus problemas cotidianos de tipo operativo para buscar la mejor solución a cada problema. Asimismo, Mutua de Propietarios recogió las necesidades de formación del personal de los mediadores para establecer un plan de acción que las cubra.

Un aspecto clave que se trató en las comisiones es la transformación digital como garantía de futuro, tanto para el Grupo Mutua de Propietarios como para la mediación. Se trata de innovar adaptando las transformaciones tecnológicas, de productos, servicios y procesos a las características específicas de los ramos de especialización de la Mutua y las necesidades de los clientes.

Las conclusiones de las comisiones se publicarán próximamente en la web de Mutua de Propietarios, en un nuevo apartado de Gestión Line.

Mutua de Propietarios mejora la tramitación de siniestros en Gestión Line

Mutua de Propietarios ha anunciado dos nuevas mejoras en Gestión Line para facilitar la tramitación de siniestros.

En primer lugar, los informes periciales de siniestros han pasado a ser visibles.

Por otro lado, se ha creado una pestaña que contiene los documentos existentes en el expediente del siniestro, estructurados y ordenados por fecha. De esta forma, pasan a ser visibles para el mediador el documento de apertura de siniestro, el escrito de denegación, las comunicaciones y los documentos que se hayan intercambiado a través de Gestión Line, como facturas, presupuestos o denuncias.

Mutua de Propietarios busca con estas mejoras optimizar el uso de la web y dar un paso más en la digitalización de la mutua, a la vez que se facilita el trabajo y la autonomía del mediador y se mejora el servicio al cliente y la transparencia.

Se puede acceder al manual de consulta de informes periciales y documentación alojada en Gestión Line clicando aquí.

Las primas de Comunidades crecen moderadamente

El volumen de negocio de los seguros de Comunidades se situó en marzo de 2015 en 220,1 millones de euros en primas netas de seguro directo, lo cual supone un incremento del 0,76% con respecto al mismo mes del ejercicio anterior.

Según los últimos datos publicados por ICEA, esta modalidad de Multirriesgos “continúa arrojando tasas de crecimiento positivas en sus pólizas de volumen de negocio, tendencia que se mantiene desde hace varios períodos”.

Sin embargo, “las pólizas de nueva producción decrecen más que el trimestre anterior, continuando con la senda descendente del último ejercicio”, de acuerdo con la entidad, que revela que las nuevas primas experimentaron en el citado período un descenso del 4,68%, hasta situarse al cierre del primer trimestre de 2015 en 26 millones de euros.

En cuanto a la siniestralidad, ICEA revela que la frecuencia siniestral se situó en marzo en el 151,91%, y la tasa de siniestralidad técnica alcanzó el 51,14%.

 

 

El Beneficio Neto de Mutua de Propietarios supera los 8,5 millones de euros en el año 2014 y las primas se incrementaron en un 0,7%

Mutua de Propietarios celebró el pasado 8 de junio su Asamblea General Ordinaria presentando las Cuentas Anuales correspondientes al ejercicio 2014. En dicho ejercicio se alcanzó un beneficio neto de impuestos de 8,5 millones de euros, que supuso mantener los resultados del año anterior. El resultado de la cuenta técnica se situó en 10,6 millones de euros.

Las primas, en un complejo entorno económico de mercado, crecieron hasta 74,3 millones de euros, un incremento del 0,7% en términos relativos respecto al año anterior. Por ramos destaca el crecimiento del 0,6% en Comunidades y el 13% en Pérdidas Pecuniarias.

El margen de solvencia de Mutua de Propietarios a 31 de diciembre de 2014 alcanzó un importe de 91 millones de euros, superando en 7 veces la cuantía mínima legalmente exigida por la Dirección General de Seguros. En lo que respecta a Recursos Propios se ha cerrado el ejercicio 2014 con un volumen de 70,2 millones de euros. Asimismo, el superávit en la cobertura de provisiones técnicas se incrementó en un 17%, representando los activos aptos 2,3 veces las provisiones a cubrir.

Asimismo se celebró el mismo 8 de junio una Asamblea General Extraordinaria en la que fueron aprobados unos nuevos Estatutos Sociales. Estos nuevos estatutos suponen una actualización de los que estaban vigentes desde 1999, adaptándolos a cambios legislativos y a los nuevos requerimientos de Solvencia II, así como a la evolución de la sociedad, las nuevas tecnologías y las mejores prácticas empresariales.

Aquí encontrarán la memoria de Mutua de Propietarios 2014.

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