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Mutua de Propietarios ha anunciado dos nuevas mejoras en Gestión Line para facilitar la tramitación de siniestros.

En primer lugar, los informes periciales de siniestros han pasado a ser visibles.

Por otro lado, se ha creado una pestaña que contiene los documentos existentes en el expediente del siniestro, estructurados y ordenados por fecha. De esta forma, pasan a ser visibles para el mediador el documento de apertura de siniestro, el escrito de denegación, las comunicaciones y los documentos que se hayan intercambiado a través de Gestión Line, como facturas, presupuestos o denuncias.

Mutua de Propietarios busca con estas mejoras optimizar el uso de la web y dar un paso más en la digitalización de la mutua, a la vez que se facilita el trabajo y la autonomía del mediador y se mejora el servicio al cliente y la transparencia.

Se puede acceder al manual de consulta de informes periciales y documentación alojada en Gestión Line clicando aquí.