Newsletter Agents

El passat mes de juny es van celebrar les primeres comissions d'agents i corredors de Mútua de Propietaris, durant les quals es busca recollir les millores i innovacions suggerides pels mediadors per tal que la Mútua pugui valorar i planificar la seva implementació.

Durant aquestes trobades, s'explica als mediadors l'estat de desenvolupament en què es troba el Pla Estratègic de la mútua, que busca garantir el desenvolupament present i futur de la companyia, la competitivitat dels mediadors i la satisfacció dels assegurats. La mútua busca amb aquesta iniciativa fomentar la millora de la proposta de valor dels mediadors cap als seus clients, així com optimitzar els seus processos de negoci.

En aquest sentit, al llarg d'aquestes trobades, els mediadors poden traslladar a la Mútua els seus problemes quotidians de tipus operatiu per buscar la millor solució a cada problema. Així mateix, Mútua de Propietaris recull les necessitats de formació del personal dels mediadors per a establir un pla d'acció que les cobreixi.

Un aspecte clau que es tracta en les comissions és la transformació digital com a garantia de futur, tant per a Mútua de Propietaris com per a la mediació. Es tracta d'innovar adaptant les transformacions tecnològiques, de productes, serveis i processos a les característiques específiques dels rams d'especialització de la Mútua i les necessitats dels clients.

Les conclusions de les comissions es publicaran pròximament al web de Mútua de Propietaris, en un nou apartat de 'Gestión Line'.