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El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid reunió a más de 400 profesionales del sector asegurador en la III edición del Foro Permanente de la Mediación Madrid Seguro. La experiencia del cliente y la comunicación fueron los protagonistas de una intensa jornada.

José María Blanco, director del Centro de Análisis y Prospectiva de la Guardia Civil, y experto en Inteligencia, Seguridad Nacional, Ciberterrorismo y Ciberdelincuencia, fue el encargado de pronunciar la conferencia inaugural.

Mutua de Propietarios participó en uno de los cuatro workshops que se celebraron durante la mañana, junto a DAS Seguros y Liberty, en el que expusieron distintas estrategias de éxito implementadas en sus respectivas compañías que fácilmente podrían ser reproducidas en las empresas de mediación.

David Grau demostró cómo una compañía con más de 180 años de historia puede encontrar el equilibrio entre tradición y modernidad, presentando en primicia “El portal del Edificio” que permite la visión global de 360º de sus edificios asegurados, revolucionando el sector de los seguros y servicios inmobiliarios.

El debate posterior estuvo conducido por el director general de Seguros TV, Ramón Albiol, y contó con la participación de Carlos Albó, mediador y CEO de Exponent Consultores.

Por la tarde el conocido periodista Pedro J. Ramírez ofreció la ponencia titulada 'Cómo conquistar al cliente en la era digital'. Y, posteriormente, tuvo lugar una mesa redonda cerrando el programa científico de Madrid Seguro, moderada por John Müller, adjunto al director de ‘El Español’. En ella intervinieron Cristina del Ama, directora general de Allianz; Mariano Rigau, consejero delegado-director general de ARAG; Jean-Paul Rignault, consejero delegado de AXA; Christopher Bunzl, director general de Mutua de Propietarios; Santiago Villa, consejero delegado de Generali; y Elena Jiménez de Andrade, presidenta del Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros de España y del Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid.

AXA y la Fundación ‘Lo que de Verdad Importa’, fueron galardonadas por el Colegio de Madrid durante la celebración de la tradicional Fiesta de la Patrona que celebró el Colegio como clausura del Foro.

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